Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки,
хранения и защиты персональных данных клиентов MODNO PLUS.
Используя сайт modnoplus.com, оформляя заказ, оставляя заявку, направляя сообщение в Instagram, WhatsApp, Telegram или иной канал связи, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящей
Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных ниже.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ИП «MODNO KZ», ИИН 940714451484, адрес: Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева 63/1, бутик 14.1, далее — «Компания».
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Компания получает от клиентов при:

• посещении сайта;
• оформлении заказа;
• покупке товара;
• обращении через Instagram, WhatsApp, Telegram, телефон, e-mail или иные каналы связи;
• участии в акциях, розыгрышах и программах лояльности;
• оформлении доставки, обмена или возврата.

1.3. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством
Республики Казахстан.

2. Какие данные мы можем собирать

2.1. Компания может собирать и обрабатывать следующие данные клиента:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• e-mail;
• город и адрес доставки;
• данные для оформления доставки;
• данные заказа: товар, размер, цвет, количество, стоимость;
• историю покупок и обращений;
• переписку с менеджерами;
• параметры для подбора размера: обхват груди, талии, бёдер, рост и иные данные, добровольно предоставленные клиентом;
• данные об оплате в объёме, необходимом для подтверждения платежа;
• фото- и видеоматериалы, предоставленные клиентом для подбора размера, рассмотрения возврата, обмена или претензии;
• технические данные сайта: cookies, IP-адрес, тип устройства, браузер, действия на сайте.

2.2. Компания не запрашивает данные, которые не нужны для оформления заказа, доставки, возврата, обмена, обслуживания клиента или выполнения требований законодательства.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• оформления и подтверждения заказа;
• связи с клиентом;
• подбора размера и консультации по товару;
• приёма оплаты;
• организации доставки;
• оформления возврата или обмена;
• рассмотрения обращений, претензий и спорных ситуаций;
• ведения клиентской базы;
• участия клиента в акциях, розыгрышах и программе лояльности;
• отправки уведомлений по заказу;
• отправки рекламных и информационных сообщений при наличии согласия клиента;
• улучшения качества сервиса, ассортимента и работы сайта;
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Основание обработки данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные на основании согласия клиента, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения заказа, договора купли-продажи, доставки, возврата, обмена или выполнения требований законодательства.
4.2. Согласие считается предоставленным, если клиент:

• оформил заказ;
• отправил заявку или сообщение через мессенджер;
• передал данные менеджеру;
• оплатил заказ;
• участвует в акции, розыгрыше или программе лояльности;
• продолжил пользоваться сайтом после ознакомления с настоящей Политикой.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Компания может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме,
необходимом для выполнения заказа и обслуживания клиента.
5.2. Данные могут передаваться:

• службам доставки;
• курьерским службам;
• почтовым операторам;
• банкам и платёжным организациям;
• CRM-системам;
• сервисам рассылок;
• подрядчикам, которые помогают обрабатывать заказы, сообщения, доставку, возвраты и обращения;
• государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством.

5.3. Компания не продаёт персональные данные клиентов третьим лицам.

6. Рекламные и информационные рассылки

6.1. Компания может направлять клиенту сообщения о заказах, доставке, оплате, возврате,
обмене и иных действиях, связанных с обслуживанием клиента.
6.2. Рекламные и информационные сообщения об акциях, новинках, скидках, розыгрышах и специальных предложениях направляются при наличии согласия клиента или иного законного основания.
6.3. Клиент вправе отказаться от рекламных рассылок, написав Компании в WhatsApp, Instagram или иным доступным способом.

7. Cookies и технические данные

7.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения сервиса и персонализации предложений.
7.2. Клиент может отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Хранение и защита данных

8.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, уничтожения или утраты.
8.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения заказа, выполнения гарантийных, бухгалтерских, налоговых и иных обязательств, предусмотренных законодательством.
8.3. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики, которым эти данные необходимы для выполнения рабочих задач.

9. Права клиента

9.1. Клиент имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнить, изменить или дополнить свои данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламной рассылки;
• потребовать блокирования или удаления данных, если их обработка производится с нарушением законодательства;
• направить обращение по вопросам обработки персональных данных.

9.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, выполненной до момента отзыва.
9.3. Компания вправе продолжить хранение и обработку отдельных данных, если это необходимо для исполнения закона, бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, рассмотрения претензий, защиты прав Компании или исполнения уже оформленного заказа.

10. Обращения по персональным данным

10.1. По вопросам обработки персональных данных клиент может обратиться:
Компания: ИП «MODNO KZ»
ИИН: 940714451484
Адрес: Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева 63/1, бутик 14.1
Телефон: +7 705 115 1694
E-mail: info@modnoplus.com
Instagram: @modnoplus
WhatsApp: +7 705 115 1694

10.2. Компания рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
11. Изменение Политики
11.1. Компания вправе изменять настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок
не указан в новой редакции.

Дата публикации редакции: 16.06.2026